Semana de formación: una semana de casa llena en Soloplan City
La semana pasada tuvo lugar la gran semana de formación en Soloplan City. Numerosos colegas de otras sedes de Soloplan se desplazaron a la sede central de Kempten para asistir al evento. Hubo numerosos talleres, presentaciones y sesiones de formación, así como muchas oportunidades para compartir experiencias y transferir conocimientos.
Las sesiones del departamento de servicio de atención al cliente –Customer Solution Management (CSM)– se centraron en numerosas innovaciones del software logístico CarLo y en cómo afectarán al servicio de atención al cliente de Soloplan. La formación intensiva de los empleados garantiza que el nivel de calidad en la asistencia siga siendo alto.
Las nuevas funciones y características del sistema de gestión del transporte (TMS) CarLo se presentaron durante los “Developer Training Days.” Además, se ofreció a toda la empresa un avance de los próximos desarrollos para el año que viene. También hubo un taller sobre inteligencia artificial. Soloplan ya ha integrado numerosas funciones con inteligencia artificial en el software y seguirá ampliando el uso de la IA. Para ello, Soloplan está llevando a cabo una intensa investigación en colaboración con la Universidad de Ciencias Aplicadas de Kempten.
Otro punto destacado fue la reunión de ventas de nuestro departamento de ventas, que incluyó tanto un repaso de 2024 como una mirada hacia 2025 en el programa. La presentación de las cifras clave de las distintas áreas de ventas y la participación en los demás cursos de formación de los departamentos de CSM y desarrollo, así como el intercambio de experiencias entre colegas, ocuparon un lugar destacado en el programa.
Otro punto del programa fue una noche de juegos con diversos juegos de mesa y videojuegos. El punto culminante fue un gran torneo de Mario Kart. Hubo premios para los ganadores y, por supuesto, pizza y bebidas para todos.
El broche de oro de la semana fue la fiesta de Navidad del viernes por la noche.
En conclusión, puede decirse que las sesiones de formación del CSM, los “Developer Training Days”, la reunión de ventas y la noche de juegos fueron todo un éxito.
Se reforzó el espíritu de equipo de nuestras oficinas internacionales, se intercambiaron ideas y se impartieron muchos conocimientos. Estamos encantados con el éxito de la semana de casa llena en la sede central.
A continuación, puede ver algunas impresiones e imágenes de la semana de formación.
